Flix 客戶帳戶的使用條款

1. 合約的範圍與標的事項

使用條款規範個人客戶帳戶（「我的帳戶」）在 Flix SE 及其關聯公司網站及行動應用程式中，於所有提供該客戶帳戶的地區（以下簡稱「Flix」）的使用。
客戶帳號構成 Flix 在其商業活動框架內提供的數位服務。
客戶帳號特別允許註冊用戶：
a) 預訂與管理行程
b) 查看過去及即將出發的行程，
c) 管理所選個人檔案及聯絡資料。
Flix 的運輸條款及訂票條款僅適用於運送本身及訂票本身。本使用條款規範客戶帳戶作為數位服務的提供，並不適用於運輸或預訂合約。如本使用條款與運輸或訂票條款有衝突，則以後者為準，適用與訂票相關事宜。
Flix 的運輸條款及訂票條款僅適用於運送本身及訂票本身。本使用條款僅規範客戶帳戶作為技術平台的提供與使用，並不規範運輸或預訂合約。如本使用條款與運輸或訂票條款有衝突，則以後者為準，適用與訂票相關事宜。

2. 註冊與使用權

使用「我的帳號」需註冊。
註冊需依據該地區提供的註冊方式，提供有效的主要識別碼（如電子郵件地址或手機號碼）。輸入電子郵件地址後，使用者將收到驗證碼。
用戶有義務在註冊時提供真實且完整的資訊，並保持這些資訊的最新。
Flix 保留在合理裁量權下拒絕註冊申請或拒絕存取客戶帳戶的權利，特別是在疑似濫用或違反本使用條款的情況下。

3. 存取資料的責任

使用者有義務保護其客戶帳號的存取權，防止未經授權使用。
存取碼及其他認證資料必須視為機密，不得向第三方透露。
使用正確存取資料使用客戶帳號，均視為註冊用戶所使用。使用者可反駁此推定，證明即使用戶已採取本使用條款第3條所要求的所有合理安全措施，仍發生未經授權使用。

4. 客戶帳戶的使用

客戶帳號僅可用於與 Flix 服務相關的私人非商業用途。
特別是，禁止以下行為：
a) 使用客戶帳號進行非法用途，
b) 提供虛假或誤導性資訊，
c) 繞過或操控 Flix 的安全機制，
d) 允許第三方使用客戶帳號。
Flix 保留隨時進一步開發、限制或變更客戶帳戶功能的權利。Flix 在做出此類變更時會考量用戶的合理利益。若重大變更影響核心功能，將在技術可行的情況下合理提前通知用戶。

Flix 可能要求用戶註冊或登入客戶帳號，才能使用特定功能或繼續預訂，特別是為了安全、防範濫用或防詐騙目的。這不影響已完成預訂的有效性。

5. 資料管理與修改

使用者可以獨立更新客戶帳戶中的某些個人資料。
出於安全考量，目前僅能透過客服更改儲存的主要識別碼（如電子郵件地址或電話號碼）及刪除客戶帳號。
使用者負責確保客戶帳戶中儲存的資料是最新且正確的。

6. 阻斷與終止使用權

Flix 有權在以下情況下暫時或永久封鎖客戶帳戶：
a) 違反了這些使用條款，
b) 有明確的誤用跡象，
c) 這是出於安全或技術考量所必需的。
使用者可隨時透過客服申請刪除帳戶，終止使用該客戶帳戶。
法律保留義務不受帳號刪除影響。

7. 責任

Flix 對因故意（Vorsatz）或重大過失（grobe Fahrlässigkeit）造成的損害負無限制責任，也包括因生命、身體或健康受傷所造成的損害。對於因簡單過失造成的損害（einfache Fahrlässigkeit），Flix 僅在重大合約義務違反（wesentliche Vertragspflichten）時負責，且此類責任限於可預見且通常發生的損害。根據《產品責任法》（Produkthaftungsgesetz）下的責任則不受影響。
Flix 不保證客戶帳戶或個別功能的持續可用性。只要 Flix 在維護系統時採取合理注意義務，Flix 不對因維護、技術問題或不可抗力事件而導致的暫時無法使用負責。
用戶在客戶帳號中提供內容的責任完全由用戶承擔。

8. 資料保護

與客戶帳戶使用相關的個人資料處理依據適用隱私政策 2.1.7 進行，該政策可於 FlixBus →資料隱私頁面查閱。

9. 使用條款變更

Flix 保留更改本使用條款的權利。
用戶將以適當方式收到任何變更通知。
若用戶在合理期限內未提出異議，變更即視為接受。

10. 最終條款

適用德意志聯邦共和國的法律，但不包括《聯合國國際貨物買賣合約公約》。
若本使用條款的個別條款無效或失效，其餘條款的有效性將不受影響。